Müşteri Hizmetleri

Önce etkinlik türünü, kişi sayısını, kullanılacak alanı ve renk temasını belirleyin. Ürün sayfasındaki ölçü, paket adedi ve paket içeriğini kontrol edin. Balon standı, zincir aparatı, masa süsü veya pasta aksesuarının kullanım amacı farklıdır. Kararsız kalırsanız ürün bağlantısını ve ihtiyacınızı WhatsApp destek hattına göndererek seçim desteği alabilirsiniz.

Yalnız ürünün hazırlanması için gereken fotoğraf, isim, yazı, harf, rakam veya tarih bilgisini gönderin. Sipariş notunu ve seçilen varyantı ödeme öncesinde kontrol edin. Kimlik belgesi, banka bilgisi, sağlık verisi veya ürünle ilgisi olmayan özel bilgiler göndermeyin.

Ödeme ekranı misafir alışverişe izin veriyorsa üye olmadan sipariş verebilirsiniz. Sipariş numarası ve siparişte kullandığınız doğrulama bilgisiyle Sipariş Takibi sayfasından durumu görebilirsiniz. Üyelik; adresleri, sipariş geçmişini, favorileri ve destek kayıtlarını tek yerde yönetmeyi kolaylaştırır.

Ödeme adımında yalnız yönetim panelinde o anda etkin olan yöntemler gösterilir. Havale/EFT, kapıda ödeme veya kartlı ödeme seçeneklerinden biri ya da birkaçı açık olabilir. Seçilen yöntemin indirim, ek ücret veya ödeme onayı koşulu aynı alanda ve sipariş özetinde gösterilir.

Stok ürünleri ödeme ve kontrol tamamlandıktan sonra ürün sayfasında belirtilen hazırlık planına göre kargoya verilir. Kişiye özel baskı, çok parçalı set veya yüksek adetli siparişler ek hazırlık süresi gerektirebilir. Hafta sonu, resmî tatil ve kampanya yoğunluğu tahmini süreyi etkileyebilir.

Kargoya verilmemiş sipariş için sipariş numarasıyla destek ekibine hemen ulaşın. Standart stok ürünlerinde operasyon durumu kontrol edilerek iptal yapılabilir. Kişiye özel ürünün üretimine başlanmışsa iptal mümkün olmayabilir. Talebinizin kabul edildiğine ilişkin teyit almadan siparişin iptal olduğunu varsaymayın.

Evet. Organizasyon firmaları, pastaneler, kafeler, etkinlik işletmeleri ve perakende noktaları ürün, renk, adet ve ihtiyaç tarihini paylaşarak teklif isteyebilir. Kesin fiyat ve teslim süresi stok, tedarik ve hazırlık kapsamı incelendikten sonra yazılı olarak bildirilir.

Yeni cihazda iki adımlı giriş yaparken kodu yalnız aryapartisus.com üzerindeki doğrulama alanına kendiniz girersiniz. Çalışanlarımız telefon, e-posta veya WhatsApp üzerinden parola, tek kullanımlık kod, banka parolası ya da kart CVV bilgisi istemez. Böyle bir taleple karşılaşırsanız paylaşım yapmayın.